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走進三松

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走進三松

企業文化

企業文化

戰略目標

成為腎科醫療連鎖品牌的開拓者和引領者

經營理念

真醫療,心服務

名詞釋義:經營理念是圍繞患者需求,從提高患者滿意度著眼,提供高質量的醫療和照護服務;

內容釋義:真,字面含義是與客觀事實相符合、本性,本原之意?!罢驷t療”寓意著為患者提供真正的醫療服務,回歸醫療本質、遵守原則,不越政策紅線、不越道德底線、不越公司高壓線,以領先的醫療技術和現代化的運營管理模式,為患者提供高質量的醫療和照護服務。心,人心也,寓意將心比心、以心換心?!靶姆铡痹⒁庵眯?、愛心、真心之意,同時此處的“心”可表示其特殊含義,與“新”相似,體現企業的用心服務、創新服務。通過為患者提供真正真實、不越紅線的醫療服務,用真心、愛心服務患者,才能贏得患者的認可,實現企業的成長和繁榮,提升企業的良好形象。

企業精神

真誠,務實

名詞釋義:企業精神是企業的靈魂,是企業擁有強大戰斗力的力量源泉。

內容釋義:真誠,即真實誠懇、真心實意,是百行之源,也是安身立命之本;真誠蘊含著公正、公平、正直與責任感,公司倡導“為人”為立足點,要求面對同事、患者,只有誠實守信才能贏得信賴,讓他人敢于托付、讓客戶放心給予合作機會。務實,即從企業實際出發、腳踏實地,按照既定的戰略目標穩步前進,不好高騖遠、不脫離實際,公司倡導“處事”為著力點,我們必須用持之以恒的工作態度,穩中求勝。

核心價值觀

正直真誠 務實勤儉 關愛尊重 團結合作 創新高效 激情開拓

經營目標

員工認同、患者認同、政府認同、同行認同

名詞釋義:經營目標是規范服務行為的衡量尺度,是對服務高標準要求的體現。

內容釋義:

員工認同:服務是由直接與患者發生交互作用的員工提供,所以服務應是在員工認同并服從、遵守公司所制定的各項服務規范的前提下,才能真心實意地為患者提供服務、滿足患者需求;

患者認同:只有我們的服務質量、服務水平、服務標準被廣大來院就醫患者認同,對我們所提供的醫療服務、就醫環境有賓至如歸的感覺,才能留住既有患者、吸引更多的患者前來就診,才能實現企業價值和經營目標; 

政府認同:在政府鼓勵社會力量提供醫療服務的政策支持下,我們已熱烈響應政府號召,深入腎病??漆t療領域、建立了品牌化??漆t療集團,但前路漫漫仍將上下而求索,只有內抓管理和提升醫護技實力、外樹良好形象,才能成為被社會大眾及政府主管部門認可的、具有競爭力的品牌醫療服務機構,為我國醫療健康事業的發展添磚加瓦。

同行認同:通過不斷提升醫療技術能力、服務能力,是我們的診療技術手段、服務標準、醫護行為準則成為行業規范,對同行業具有向導性、指導性作用,努力成為腎病治療??祁I域的行業標桿。

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